Publikationen
Hier finden Sie die aktuellen Publikationen von Bierwirth & Kluth.
Lohnt sich Treue?
Top Hotel Artikel Juli/August 2013
von EHMA National Delegate Deutschland Peter Bierwirth
EHMA – European Hotel Managers Association
Telefon Sektion Deutschland: +49 (0)611-4476000 • Fax: +49 (0)611-44760044
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Für viele Gäste ist das Punktesammeln mit Treueprogrammen einer Hotelkette lediglich eine andere Art der Schnäppchenjagd. Doch es gibt auch erfolgreiche Wege der Kundenbindung
Weiterlesen...China zwischen Konfuzius und Marktwirtschaft
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